ING sluit 2025 sterk af ondanks wereldwijde onrust
ING heeft het vierde kwartaal van 2025 afgesloten met een fors hogere winst. De bank profiteerde daarbij van stijgende rente-inkomsten en een sterke toename van de opbrengsten uit provisies en commissies, ondanks aanhoudende geopolitieke en economische onzekerheid.
In de laatste drie maanden van 2025 kwam de nettowinst van ING uit op ongeveer 1,4 miljard euro. Dat is een stijging van ruim 20 procent ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Over heel 2025 behaalde ING een winst van ruim 6,3 miljard euro, iets lager dan de winst van 6,4 miljard een jaar eerder.
Minder afhankelijke van rente
Volgens topman Steven Van Rijswijk werd 2025 gekenmerkt door onrust op het wereldtoneel, onder meer door handelsspanningen en afgenomen vertrouwen bij bedrijven in de eerste helft van het jaar. Zo zorgde de Amerikaanse president Donald Trump begin 2025 voor flinke onrust met de aankondiging van importheffingen voor een tal van landen.
Toch slaagde de bank erin de inkomstenbasis verder te verbreden. “Door meer zaken te doen met meer klanten zijn we minder afhankelijk geworden van de rente-inkomsten alleen”, aldus Van Rijswijk. Door de renteverlagingen van de Europese Centrale Bank (ECB) liepen de rente-inkomsten van ING de afgelopen jaren namelijk flink terug.
Groei provisies en klanten
Die ontwikkeling is zichtbaar in de sterke stijging van de provisies en commissies. Dat zijn bedragen die de bank in rekening brengt voor het aanbieden van producten en diensten, bijvoorbeeld voor mensen die beleggen. De inkomsten uit commissies stegen vergelijken met vorig jaar met 15 procent. Vooral in landen als Duitsland, Spanje en Roemenië wist ING het aantal klanten verder uit te breiden. Ook namen de totale inkomsten in het vierde kwartaal van 2025 toe, terwijl de operationele kosten vrijwel stabiel bleven.
Solide buffers en dividend
De voorzieningen voor oninbare leningen namen licht toe, maar lagen in lijn met de verwachtingen van analisten. De kapitaalpositie van de bank bleef solide, met een CET1-ratio van 13,1 procent. Het rendement op het eigen vermogen kwam in 2025 uit op 13,2 procent. ING keert over het boekjaar een slotdividend uit van 0,736 euro per aandeel.
Vooruitkijkend verwacht ING verdere groei. De bank rekent voor 2026 op hogere inkomsten en een verder oplopend rendement, mede dankzij volumegroei en stijgende fee-inkomsten. Daarnaast blijft ING actief op zoek naar overnamekansen om de groei te versnellen.
Ondanks forse winst, 950 banen geschrapt
Hoe zit het met het gebruik van AI? Van Rijswijk zegt dat de bank dat al tien jaar gebruikt. De afgelopen paar jaar is ING vooral aan het experimenteren met generatieve AI, met simpele chatbots. Er is nog genoeg ruimte voor verbetering, maar “dat is de volgende stap.” Daarmee doelt Van Rijswijk op zaken als het digitaliseren van dienstverlening, het omboarden van klanten, het digitaal afhandelen van hypotheken en consumentenleningen.
Onder meer omdat functies kunnen worden vervangen door AI, worden er tot eind dit jaar 950 banen geschrapt in Nederland. Dat maakte de bank in oktober vorig jaar bekend. Of en wanneer dat precies gebeurt, is nog niet duidelijk.