Meer omzet in zakelijke dienstverlening, maar minder vertrouwen bij ondernemers
De zakelijke dienstverlening heeft in het eerste kwartaal van 2026 opnieuw groei laten zien. Volgens cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) lag de omzet 4,9 procent hoger dan in dezelfde periode een jaar eerder. Daarmee groeit de sector al twintig kwartalen op rij.
De omzetstijging is breed gedragen binnen de sector. Alle branches noteerden hogere omzetten, waarbij de groei deels samenhangt met hogere tarieven. De prijsstijgingen spelen daarmee een belangrijke rol in de totale omzetontwikkeling.
Voor ondernemers is dit relevant omdat het laat zien dat de groei niet alleen voortkomt uit vraag naar diensten, maar ook uit hogere kosten die worden doorberekend. De zakelijke dienstverlening is bovendien een brede sector die uiteenloopt van IT-dienstverleners en advies- en ingenieursbureaus tot schoonmaakbedrijven, uitzendorganisaties en juridische dienstverleners. Die diversiteit maakt de sector een belangrijke graadmeter voor de bredere economie.
Brede groei in vrijwel alle branches
Binnen de zakelijke dienstverlening waren er duidelijke verschillen zichtbaar tussen de afzonderlijke branches, al lieten bijna alle segmenten een positieve ontwikkeling zien ten opzichte van een jaar eerder.
Vooral de rechtskundige dienstverlening, waaronder advocatenkantoren, notarissen en deurwaarderskantoren, viel op met een omzetstijging van 6,3 procent. Dit kwam vooral door hogere prijzen. Ook reclamebureaus (+6,2 procent) en architectenbureaus (+6,1 procent) lieten sterke groeicijfers zien.
Schoonmaakbedrijven en ingenieursbureaus zaten eveneens rond de 6 procent groei. IT-dienstverleners realiseerden een omzetstijging van 4,8 procent. In de uitzendbranche nam de omzet toe met 3,8 procent, volledig veroorzaakt door hogere prijzen. De managementadviesbureaus boekten een omzetgroei van 2,3 procent.
Prijsdruk blijft zichtbaar in sector
De prijsontwikkeling laat zien dat diensten in bijna alle branches duurder zijn geworden dan een jaar eerder. Vooral uitzendbureaus (+8,5 procent) en schoonmaakdiensten (+5,8 procent) zagen stevige tariefstijgingen. Binnen de rechtskundige dienstverlening stegen de prijzen met 5,3 procent, met een duidelijke bijdrage van notaris- en familiepraktijkdiensten.
Notarisdiensten waren in het eerste kwartaal van 2026 namelijk 7,7 procent duurder dan een jaar eerder. Diensten op het gebeid van familiepraktijk, zoals het opstellen van een samenlevingscontract of een testament, waren 8,2 procent duurder. Dat is de sterkste toename sinds de start van de meting in 2007. De prijzen van diensten in reisbemiddeling daalden daarentegen met 0,7 procent.
Voor ondernemers betekent dit concreet dat het inhuren van externe diensten merkbaar duurder wordt. Denk aan kosten voor een boekhouder, jurist, schoonmaakbedrijf of uitzendkracht: deze kosten lopen in veel gevallen mee met de bredere prijsstijgingen in de sector. Dat kan druk zetten op de operationele kosten, zeker voor mkb-bedrijven die sterk afhankelijk zijn van externe ondersteuning.
Ondernemersvertrouwen sterk gedaald
Hoewel de omzet in de sector groeit, is het sentiment onder ondernemers duidelijk verslechterd. Het ondernemersvertrouwen binnen de zakelijke dienstverlening daalde naar -7,6 aan het begin van het tweede kwartaal van 2026, tegenover 0,3 een kwartaal eerder.
Daarmee ligt het vertrouwen op het laagste niveau sinds 2022. De daling wijst erop dat ondernemers, ondanks positieve omzetcijfers, minder optimistisch zijn over de vooruitzichten voor de komende periode.
De sector laat daarmee een gemengd beeld zien: structurele omzetgroei aan de ene kant, maar toenemende onzekerheid en kosten- en prijsdruk aan de andere kant. Voor ondernemers in de zakelijke dienstverlening betekent dit dat groei momenteel vooral wordt gedragen door prijsstijgingen, terwijl het vertrouwen onder druk staat.