Pinbetalingen vaker met smartphone of smartwatch
In 2025 betaalden Nederlandse consumenten vaker zonder fysieke betaalpas dan met pas: bijna 6 op de 10 pinbetalingen werden contactloos gedaan met een smartphone of smartwatch. In 2024 was dit nog ruim 4 op de 10. Voor het eerst is het aantal contactloze pinbetalingen zonder kaart hoger dan met kaart. Dit blijkt uit de nieuwste landelijke pincijfers van Betaalvereniging Nederland.
Over heel 2025 betaalden Nederlandse pashouders ruim 5,8 miljard keer met hun betaalpas, smartphone of smartwatch bij Nederlandse toonbankinstellingen. Dat zijn bedrijven of instellingen waar klanten ter plekke aan een toonbank of kassa kunnen betalen, zoals winkels, supermarkten of restaurants. Al deze pintransacties zijn goed voor een totale omzet van 150 miljard euro.
Groei in aantal en waarde van pinbetalingen
Het aantal pinbetalingen lag in 2025 1,2 procent hoger dan een jaar eerder. In 2024 werd er in totaal 5,76 miljard keer gepind. Ook de omzet van de pinbetalingen nam toe. De totale omzet kwam in 2025 uit op zo’n 150 miljard euro, terwijl dat in 2024 nog 147 miljard euro was. Dit is een stijging van 2,2 procent.
Nederlandse consumenten gebruiken hun pinpas het vaakst in supermarkten: 35,4 procent van alle pintransacties vindt daar plaats. De detailhandel volgt met 26,1 procent, terwijl de horeca goed is voor ongeveer één op de zeven pinbetalingen. Het gemiddelde bedrag per pintransactie bedroeg in 2025 € 25,79.
Insteken fysieke betaalpas neemt af
In minder dan 5 procent van de pinbetalingen staken consumenten hun fysieke betaalpas nog in de betaalautomaat. Een jaar eerder was dit nog meer dan 6 procent. Vooral bij grotere bedragen kiezen mensen nog voor het insteken van de pas, ook al kan contactloos betalen tegenwoordig bij elk bedrag, inclusief bedragen van duizenden euro’s.
Bij betalingen boven de € 50 moet je wel altijd je pincode intoetsen. Met een ingestoken betaalpas betalen Nederlanders gemiddeld € 51. En bij contactloos pinnen (met kaart of mobiel) is dat zo’n € 25. Bij autobedrijven zijn de verschillen opvallend: bij het insteken van een betaalpas wordt hier gemiddeld ongeveer € 700 afgerekend, terwijl bij een contactloze pinbetaling gemiddeld € 94 wordt betaald.
Betalingsverkeer verandert
Zo’n tien jaar geleden is het contactloos betalen geïntroduceerd. Dit werd meteen een populaire manier van betalen en in 2018 haalde het contactloze betalen de oude manier van betalen – waarbij je de betaalpas in de betaalautomaat moet steken – in. Nu wordt het contactloos pinnen zelf ingehaald door de nieuwste betaalmethoden (met een smartphone of smartwatch).
Ondanks de populariteit van deze betaalmethoden vindt De Nederlandsche Bank (DNB) dat consumenten vaker contant moeten kunnen betalen. Veel bedrijven hebben alleen de mogelijkheid om te pinnen. DNB vindt dit geen goede ontwikkeling en pleit in de Visie op Betalen 2026 – 2028 dat contant geld overal een betaaloptie moet blijven.